Hilfe

Alle Antworten auf Ihre Fragen

Sie haben eine Frage, ein Problem oder wissen nicht, wie Sie etwas tun sollen? Diese Seite ist dazu da, Ihnen zu helfen.

Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unseren Webmaster seit die Kontaktseite

1. Zugang & Anmeldung

Wie melde ich mich bei meinem Partnerkonto an?

Jede Einrichtung verfügt über einen einziges Konto um auf die Plattform zuzugreifen.
Bei der Online-Schaltung Ihrer Einrichtung haben Sie eine Einladungs-E-Mail mit Ihren Zugangsdaten und einem Anmeldelink.

➡️ Melden Sie sich von der folgenden Seite aus an:
👉 Partner-Login

Geben Sie einfach Ihren geschäftliche E-Mail-Adresse und Ihr Passwort um auf Ihren Bereich zuzugreifen.

💡 Tipp : kreuzen Sie “An mich erinnern” an, wenn Sie einen sicheren Firmencomputer verwenden, damit Sie sich nicht jedes Mal neu anmelden müssen.

Wenn Sie Ihre Zugangsdaten nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihre Unterlagen “Unerwünschte Post / Spam”.
Wenn Sie immer noch nicht fündig werden, wenden Sie sich direkt an unseren technischen Support unter folgender Adresse:
📩 contact@cordonier-conseil.ch

Wir werden Ihr Konto überprüfen und Ihnen Ihre Zugänge umgehend zurückschicken.

Keine Panik 👇.
1️⃣ Gehen Sie auf die folgende Seite :
👉 Mein Passwort zurücksetzen
2️⃣ Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Schulkonto verknüpft ist.
3️⃣ Sie erhalten umgehend einen sicheren Link, um ein neues Passwort erstellen.

💡 Rat : wählen Sie ein solides Passwort, das mindestens 8 Zeichen, einen Großbuchstaben, eine Zahl und ein Symbol enthält.

Nein.
Jede Einrichtung verfügt über einen einziges offizielles Konto, Der Name der verantwortlichen Person (Management oder Personalabteilung).
Dieses Konto ermöglicht :

  • Verwalten Sie die Schulkartei (Text, Fotos, HR-Kontaktdaten)

  • Ihre Stellenangebote veröffentlichen, bearbeiten oder löschen

  • Einsicht in die eingegangenen Bewerbungen

💡 Wenn mehrere Mitarbeiter darauf zugreifen müssen, verwenden Sie eine generische E-Mail-Adresse Ihrer Einrichtung (z. B. rh@monhotel.ch oder direction@restaurant.ch), die nur unter autorisierten Managern geteilt wird.

Hier sind die besten Praktiken, um Ihr Konto zu schützen:

  • Verwenden Sie einen starkes und einmaliges Passwort, Sie müssen sich von Ihren anderen Diensten unterscheiden.

  • Geben Sie Ihre Zugangsdaten nur innerhalb Ihrer Schule weiter.

  • Melden Sie sich nach der Verwendung auf einem gemeinsam genutzten Computer ab.

  • Vermeiden Sie es, Ihre Zugänge per ungesicherter E-Mail zu übermitteln.

🚨 Im Zweifelsfall oder bei verdächtigen Aktivitäten wende dich sofort an :
📩 contact@cordonier-conseil.ch

Ja ✅.
Der Partnerbereich von YourCransMontana.ch ist mit allen mobilen Geräten kompatibel.
Von Ihrem Smartphone oder Tablet aus können Sie :

  • Ihre Angebote aktualisieren

  • Bearbeiten Sie die Informationen Ihrer Schule

  • Eine Anzeige löschen oder erneut veröffentlichen

💡 Tipp : für eine bessere Erfahrung bevorzugen Sie Google Chrome (Android/Windows) oder Safari (iPhone/iPad).

2. Meine Einrichtung

Wie erstelle ich den Eintrag für meine Schule?

Jeder Partner erstellt den Eintrag für seine Einrichtung selbst direkt von seinem Konto aus.
Wenn Sie sich in Ihrem Partnerbereich eingeloggt haben, klicken Sie auf “Einrichtungen” im Menü auf der linken Seite und dann auf “Einrichtung hinzufügen”.

Füllen Sie dann die folgenden Felder aus:

  • 🏨 Name der Einrichtung (z.B. Hotel La Prairie)

  • 🖼️ Logo (transparentes PNG- oder hochwertiges JPEG-Format)

  • ✏️ Kurze und klare Beschreibung (3 bis maximal 5 Sätze)

  • 👥 Typ (Hotel, Restaurant, Spa, Aktivität, etc.)

  • 📧 HR-Kontaktdaten (E-Mail, Kontakttelefon)

💾 Klicken Sie dann auf Veröffentlichen - erscheint Ihr Eintrag sofort auf der Website.

Sie können Ihren Eintrag jederzeit ändern, um ihn auf dem neuesten Stand zu halten.
1️⃣ Melden Sie sich bei Ihrem Partnerkonto an →. Verbindung
2️⃣ Klicken Sie auf Einrichtungen → wählen Sie Ihre Karteikarte aus
3️⃣ Klicken Sie auf Bearbeiten
4️⃣ Passen Sie die Felder an, die Sie aktualisieren möchten (Text, Fotos, HR-Kontakt, Vorteile usw.).
5️⃣ Klicken Sie auf Aktualisieren

Die Änderungen sind sofort veröffentlicht nach der Aufnahme.

Damit Ihr Arbeitsblatt von Anfang an vollständig und ansprechend ist, bereiten Sie :

  • ✅ Ihre Logo (PNG- oder JPEG-Format, mindestens 500 px breit)

  • ✏️ Eine Kurzbeschreibung (maximal 600 Zeichen)

  • 📧 Die HR-Kontaktdaten (E-Mail und Telefon des Personalverantwortlichen)

💡 Ein vollständiger Steckbrief schafft mehr Vertrauen bei den Bewerbern und zieht mehr Bewerbungen an.

1️⃣ Loggen Sie sich in Ihren Partnerbereich ein
2️⃣ Öffnen Sie Ihr Schulprofil
3️⃣ Klicken Sie auf Galerie bearbeiten oder auf dem Feld Logo
4️⃣ Importieren Sie die neuen Bilder von Ihrem Computer.

📸 Tipps für schöne Bilder :

  • Empfohlene Mindestgröße: 1600×900 px

  • Format: JPG oder WEBP

  • Vermeiden Sie unscharfe, dunkle oder mit Text versehene Fotos

Ja 🌍.
Die Seite YourCransMontana.ch verwendet ein maschinelle Übersetzung (TranslatePress).
Das bedeutet, dass Ihre Texte automatisch übersetzt werden in Deutsch, Englisch und Italienisch nach ihrer Veröffentlichung.

💡 Sie können Ihre übersetzten Einträge jederzeit einsehen, indem Sie die Sprache im Menü der Website ändern.
Es sind keine manuellen Maßnahmen erforderlich.

3. Stellenangebot

Wie veröffentliche ich ein neues Stellenangebot?

Die Erstellung eines Angebots erfolgt direkt über Ihren Partnerbereich.
1️⃣ Melden Sie sich bei Ihrem Konto an : Partner-Login
2️⃣ Klicken Sie auf Stellenangebote im Seitenmenü
3️⃣ Wählen Sie Angebot hinzufügen
4️⃣ Füllen Sie alle Felder des Formulars aus :

  • Titel der Stelle (z. B. Serveur-se 100 %, Rezeptionist/in usw.).

  • Art des Vertrags (saisonal, ganzjährig, Praktikum)

  • Erwerbsquote (z. B. 100 %, 80 %)

  • Saison / Zeitraum (z. B. Winter 2025/26, Sommer 2026)

  • Erforderliche Sprachen

  • Stellenbeschreibung (Aufgaben, Profil, Vorteile usw.)

  • Unterkunft staff (ja / nein)

  • Assoziierte Einrichtung (wählen Sie Ihre Karteikarte)

  • HR-E-Mail-Adresse für Bewerbungen

  • Hauptbild (Foto des Arbeitsplatzes oder des Teams)

💾 Klicken Sie auf Veröffentlichen um das Angebot online zu stellen.
Sie wird sofort auf der Website und in den Suchergebnissen sichtbar.

Standardmäßig bleibt ein Angebot so lange sichtbar, bis Sie es manuell entfernen.

💡 Tipp: Denke daran, deine alten Angebote als “Entwurf” aufzubewahren, um sie in der nächsten Saison wieder zu verwenden!

Um die Qualität und Lesbarkeit der Angebote zu gewährleisten, sind die folgenden Felder erforderlich:

  • Titel der Stelle

  • Bild zur Illustration
  • Assoziierte Einrichtung

  • Art des Vertrags

  • Erwerbsquote

  • Stellenbeschreibung (Aufgaben, Profil, Vorteile)

  • E-Mail-Adresse des HR-Kontakts

Ohne diese Elemente wird die Veröffentlichung vom System blockiert.

Sie können Ihre Stellenangebote jederzeit ändern, ohne sie zu depublizieren.
1️⃣ Melden Sie sich in Ihrem Partnerbereich an.
2️⃣ Klicken Sie auf Stellenangebote.
3️⃣ Wählen Sie das zu aktualisierende Angebot aus.
4️⃣ Klicken Sie auf Bearbeiten.
5️⃣ Passen Sie den Inhalt an (Text, Foto, Bedingungen, Kontakt usw.).
6️⃣ Klicken Sie auf Aktualisieren.

Änderungen sind sofort auf der Website sichtbar.

Sie können ganz einfach ein altes Angebot duplizieren um zu vermeiden, dass Sie alles noch einmal eingeben müssen.
1️⃣ Gehen Sie in Stellenangebote.
2️⃣ Fahren Sie mit der Maus über das betreffende Angebot.
3️⃣ Klicken Sie auf Duplizieren (oder “Klon”, je nach Version).
4️⃣ Öffnen Sie die Kopie und aktualisieren Sie :

  • Die Saison (z. B. Sommer 2026 statt Winter 2025/26)

  • Die Daten und Verfügbarkeiten

  • Mögliche Änderungen des HR-Kontakts

💾 Klicken Sie auf Veröffentlichen, Wenn Sie das Angebot nicht annehmen, wird Ihr neues Angebot online sein.

Sie haben zwei Möglichkeiten:

  • 🗑️ Endgültig löschen :
    1️⃣ Klicken Sie in der Liste der Angebote auf Papierkorb.
    2️⃣ Bestätigen Sie die Löschung.
    → Diese Handlung ist unumkehrbar.

  • 👁️ Vorübergehend depublizieren :
    1️⃣ Öffnen Sie das Angebot.
    2️⃣ Ändern Sie den Status in Entwurf.
    3️⃣ Klicken Sie auf Aktualisieren.
    → Das Angebot verschwindet von der Seite, aber du kannst es später wieder veröffentlichen.

Bewerbungen, die über die Website gesendet werden, kommen direkt an die angegebene RH-E-Mail-Adresse in Ihrem Angebot.
Jede Nachricht enthält :

  • Die Name des Kandidaten

  • Seine E-Mail und Telefon

  • Seine Motivationsbotschaft

  • Seine Lebenslauf im Anhang (PDF)

💡 Überprüfen Sie regelmäßig Ihren “Spam”-Ordner, insbesondere nach einer neuen Veröffentlichung.

Ja.
Wenn Sie ein Angebot bearbeiten, scrollen Sie nach unten zum Abschnitt “HR-Kontakt” und ändern Sie die E-Mail-Adresse.
Alle neuen Bewerbungen werden automatisch an die neue Adresse gesendet.

Ja, natürlich.
Es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Angebote, die Sie veröffentlichen können, solange sie sich auf Ihre Einrichtung beziehen.

Gehen Sie auf die Seite :
➡️ Alle Stellenangebote
Verwenden Sie das Suchfeld, um zu überprüfen, ob Ihre Stelle angezeigt wird.
Sie können auch den direkten Link aus Ihrem Angebot kopieren und ihn in Ihren Netzwerken oder auf Ihrer Website teilen.

Im Zweifelsfall oder bei technischen Problemen wenden Sie sich an den Support :

Benjamin Cordonier

079 764 80 31
📩 contact@cordonier-conseil.ch
🕓 Montag bis Freitag, 9:00 bis 17:00 Uhr

Wir können Ihnen auch einen personalisiertes PDF-Tutorial oder planen Sie eine kurze Begleitsitzung per Videokonferenz.

4. Bewerbungen & HR-Management

Wie werden die Bewerbungen übermittelt?

Wenn sich ein Bewerber über ein Angebot auf YourCransMontana.ch, Seine Kandidatur ist :
1️⃣ Sicher registriert auf der Website (Lebenslauf und Bewerbungsschreiben werden in der Datenbank gespeichert und sind nur für die Zentralverwaltung zugänglich).
2️⃣ Wird automatisch per E-Mail weitergeleitet an die HR-Adresse, die in Ihrem Angebot angegeben ist.

Die E-Mail enthält :

  • Die Name und Vorname des Bewerbers

  • Seine Motivationsbotschaft

  • Seine E-Mail und Telefon

  • Die Link zu den Dateien (Lebenslauf und Brief)

💡 Die Administratoren der Website können bei Bedarf eine verlorene Bewerbung wiederfinden oder eine Einsendung überprüfen.

Bewerbungen kommen direkt an die HR-E-Mail-Adresse, die Sie in Ihrem Angebot angegeben haben.
Sie sind nicht nicht von Ihrem Partnerbereich aus sichtbar aus Gründen der Vertraulichkeit.

Allerdings ist das Team YourCransMontana.ch behält eine interne Kopie (Lebenslauf + Nachricht) zu Zwecken der Nachvollziehbarkeit und Unterstützung.
Bei Verlust oder Unklarheiten können wir Ihnen die Bewerbung auf Anfrage zurückschicken.

📩 Kontakt: contact@cordonier-conseil.ch

Nein.
Bewerberdateien (Lebensläufe, Briefe, Nachrichten) werden aufbewahrt. mit eingeschränktem Zugang und sind nur für das Administratorenteam der Seite sichtbar.
Die Schulen erhalten alle relevanten Inhalte per E-Mail mit Links zu den Dokumenten.

💡 Dies gewährleistet die Sicherheit und die Einhaltung des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Bewerbungen werden auf der Website für folgende Zeiträume gespeichert Maximal 12 Monate nach Erhalt und werden dann automatisch aus dem System gelöscht.
Diese Dauer ermöglicht :

  • Überprüfen Sie die korrekte Weiterleitung von E-Mails

  • Löschanträge bearbeiten

  • Bei technischen Problemen einen Verlauf haben

Nach 12 Monaten werden alle Dateien (Lebenslauf, Briefe, Nachrichten) automatisch gelöscht des Servers.

💡 Die E-Mails, die Sie erhalten, können gemäß Ihren eigenen internen Richtlinien aufbewahrt werden, aber es ist ratsam, sie nicht länger als die aktuelle Saison aufzubewahren.

Ja ✅.
Wenn ein Bewerber oder eine Einrichtung die sofortige Löschung einer Bewerbung wünscht (z. B. bei einem Einsendefehler), reicht eine Anfrage an :
📩 contact@cordonier-conseil.ch

Wir löschen die Bewerbung dann innerhalb von maximal 48 Stunden aus dem System (Datenbank + Anhänge).

Ja, und es wird sogar empfohlen 🤝.
Alle Bewerbungen kommen an Ihre HR-Adresse: Sie können direkt darauf antworten.
Wir empfehlen Ihnen :

  • Einen schnelle Empfangsbestätigung (auch automatisch).

  • Den nicht berücksichtigten Bewerbern nach der Auswahl ein Feedback zu geben.

  • Bei den Antwortzeiten transparent zu sein.

💡 Eine gute Betreuung stärkt das Image Ihrer Einrichtung bei den Saisonarbeitskräften.

Ja 🔔.
Jede Bewerbung erzeugt automatisch eine Benachrichtigungs-E-Mail, die an die in Ihrem Angebot eingegebene HR-Adresse gesendet wird.
Diese Nachricht enthält die wichtigsten Informationen des Bewerbers und einen sicheren Download-Link für seine Dateien.

💡 Wenn Sie nichts erhalten, überprüfen Sie :

  • Ihr Dossier Spam / Unerwünschte Post

  • Die im Angebot ausgefüllte HR-Adresse

  • Dass Ihr Angebot “Veröffentlicht” ist”

Ja.
Da die Bewerbungen an Ihre E-Mail-Box gesendet werden, können Sie sie an einen Kollegen (Geschäftsleitung, Abteilungsleiter usw.) weiterleiten.
Denken Sie einfach daran, unnötige Duplikate nach der Verarbeitung zu löschen, um eine längere Aufbewahrung der Daten zu vermeiden.

Nein, nicht direkt.
Nur die Administratoren der Plattform können auf die Historie der Bewerbungen um technische Unterstützung zugreifen.
Wenn Sie eine Nachverfolgung oder Überprüfung benötigen, wenden Sie sich an den Support und wir werden die betreffende Bewerbung ausfindig machen.

📩 contact@cordonier-conseil.ch

Folgende Überprüfungen müssen Sie durchführen:

  • Ihr Angebot ist gut active (Status “Veröffentlicht”)

  • Ihre HR-Adresse ist korrekt und auf dem neuesten Stand

  • Kein Spamfilter blockiert eingehende Nachrichten

  • Ihre Posteingang ist nicht voll

Wenn das Problem weiterhin besteht, schreiben Sie an :
📩 contact@cordonier-conseil.ch
Wir können die Logs überprüfen und Ihnen bestätigen, ob serverseitig Bewerbungen eingegangen sind.

Alle Bewerbungsdateien werden aufbewahrt Maximal 12 Monate, und dann automatisch gelöscht.
Nur Administratoren haben während dieser Zeit Zugriff auf diese Dateien.
Diese Frist ermöglicht :

  • Mögliche technische Probleme beheben

  • Beantwortung von Löschanträgen

  • Aufrechterhaltung der Einhaltung von DSGVO / LPD

💡 Es werden keine Daten geteilt, weiterverkauft oder für kommerzielle Zwecke verwendet.

Um gesetzeskonform zu bleiben :

  • Löschen Sie regelmäßig Bewerbungen aus Ihrer Mailbox, wenn die Saison vorbei ist.

  • Übertragen Sie die Bewerbungen nicht an unbefugte Dritte.

  • Bewahren Sie die ausgedruckten Dateien nicht auf.

  • Informieren Sie die Bewerber, wenn Sie ihre Unterlagen für eine zukünftige Saison aufbewahren möchten.