Vous avez une question?, un problème ou ne savais plus comment faire une manipulation? Cette page est là pour vous aider.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question veuillez contacter note webmaster depuis la page de contact.
Chaque établissement dispose d’un compte unique pour accéder à la plateforme.
Lors de la mise en ligne de votre établissement, vous avez reçu un e-mail d’invitation avec vos identifiants et un lien de connexion.
➡️ Connectez-vous depuis la page suivante :
👉 Connexion partenaires
Saisissez simplement votre adresse e-mail professionnelle et votre mot de passe pour accéder à votre espace.
💡 Astuce : cochez “Se souvenir de moi” si vous utilisez un ordinateur professionnel sécurisé, pour éviter de vous reconnecter à chaque fois.
Si vous n’avez pas reçu vos identifiants, vérifiez d’abord votre dossier “Courrier indésirable / Spam”.
Si vous ne trouvez toujours rien, contactez directement notre support technique à l’adresse suivante :
📩 contact@cordonier-conseil.ch
Nous vérifierons votre compte et vous renverrons vos accès rapidement.
Pas de panique 👇
1️⃣ Rendez-vous sur la page suivante :
👉 Réinitialiser mon mot de passe
2️⃣ Entrez l’adresse e-mail associée à votre compte établissement.
3️⃣ Vous recevrez immédiatement un lien sécurisé pour créer un nouveau mot de passe.
💡 Conseil : choisissez un mot de passe solide contenant au moins 8 caractères, une majuscule, un chiffre et un symbole.
Non.
Chaque établissement dispose d’un seul compte officiel, attribué à la personne responsable (direction ou RH).
Ce compte permet de :
Gérer la fiche établissement (texte, photos, coordonnées RH)
Publier, modifier ou supprimer vos offres d’emploi
Consulter les candidatures reçues
💡 Si plusieurs collaborateurs doivent y accéder, utilisez une adresse e-mail générique de votre établissement (ex. rh@monhotel.ch ou direction@restaurant.ch) partagée uniquement entre les responsables autorisés.
Voici les bonnes pratiques à adopter pour protéger votre compte :
Utilisez un mot de passe fort et unique, différent de vos autres services.
Ne partagez vos identifiants qu’en interne à votre établissement.
Déconnectez-vous après usage sur un ordinateur partagé.
Évitez de transmettre vos accès par e-mail non sécurisé.
🚨 En cas de doute ou d’activité suspecte, contactez immédiatement :
📩 contact@cordonier-conseil.ch
Oui ✅
L’espace partenaire de YourCransMontana.ch est compatible avec tous les appareils mobiles.
Depuis votre smartphone ou tablette, vous pouvez :
Mettre à jour vos offres
Modifier les informations de votre établissement
Supprimer ou republier une annonce
💡 Astuce : pour une meilleure expérience, privilégiez Google Chrome (Android/Windows) ou Safari (iPhone/iPad).
Chaque partenaire crée lui-même la fiche de son établissement directement depuis son compte.
Une fois connecté à votre espace partenaire, cliquez sur “Établissements” dans le menu de gauche, puis sur “Ajouter un établissement”.
Remplissez ensuite les champs suivants :
🏨 Nom de l’établissement (ex. Hôtel La Prairie)
🖼️ Logo (format PNG transparent ou JPEG haute qualité)
✏️ Description courte et claire (3 à 5 phrases maximum)
👥 Type (hôtel, restaurant, spa, activité, etc.)
📧 Coordonnées RH (e-mail, téléphone de contact)
💾 Cliquez ensuite sur Publier — votre fiche apparaît immédiatement sur le site.
Vous pouvez à tout moment modifier votre fiche pour la tenir à jour.
1️⃣ Connectez-vous à votre compte partenaire → Connessione
2️⃣ Cliquez sur Établissements → sélectionnez votre fiche
3️⃣ Cliquez sur Modifier
4️⃣ Ajustez les champs que vous souhaitez mettre à jour (texte, photos, contact RH, avantages, etc.)
5️⃣ Cliquez sur Mettre à jour
Les modifications sont publiées immédiatement après enregistrement.
Pour que votre fiche soit complète et attrayante dès le départ, préparez :
✅ Votre logo (format PNG ou JPEG, minimum 500 px de large)
✏️ Une description courte (maximum 600 caractères)
📧 Les coordonnées RH (e-mail et téléphone du responsable recrutement)
💡 Une fiche complète donne plus confiance aux candidats et attire davantage de candidatures.
1️⃣ Connectez-vous à votre espace partenaire
2️⃣ Ouvrez votre fiche établissement
3️⃣ Cliquez sur Modifier la galerie ou sur le champ Logo
4️⃣ Importez les nouvelles images depuis votre ordinateur
📸 Conseils pour de belles images :
Taille minimale recommandée : 1600×900 px
Format : JPG ou WEBP
Évitez les photos floues, sombres ou avec du texte
Oui 🌍
Le site YourCransMontana.ch utilise un système de traduction automatique (TranslatePress).
Cela signifie que vos textes sont traduits automatiquement en allemand, anglais et italien dès leur publication.
💡 Vous pouvez à tout moment consulter vos fiches traduites en changeant la langue dans le menu du site.
Aucune action manuelle n’est nécessaire.
La création d’une offre se fait directement depuis votre espace partenaire.
1️⃣ Connectez-vous à votre compte : Connexion partenaires
2️⃣ Cliquez sur Offres d’emploi dans le menu latéral
3️⃣ Sélectionnez Ajouter une offre
4️⃣ Remplissez tous les champs du formulaire :
Titolo del lavoro (ex. Serveur·se 100 %, Réceptionniste, etc.)
Type de contrat (saisonnier, à l’année, stage)
Taux d’activité (ex. 100 %, 80 %)
Saison / période (ex. Hiver 2025/26, Été 2026)
Langues requises
Descrizione del lavoro (missions, profil, avantages, etc.)
Logement staff (oui / non)
Établissement associé (choisissez votre fiche)
Adresse e-mail RH pour les candidatures
Image principale (photo du lieu de travail ou de l’équipe)
💾 Cliquez sur Publier pour mettre l’offre en ligne.
Elle sera immédiatement visible sur le site et dans les résultats de recherche.
Par défaut, une offre reste visible jusqu’à ce que vous la retiriez manuellement.
💡 Astuce : pensez à garder vos anciennes offres en “brouillon” pour les réutiliser la saison suivante !
Pour garantir la qualité et la lisibilité des offres, les champs suivants sont requis :
Titolo del lavoro
Établissement associé
Type de contrat
Taux d’activité
Descrizione del lavoro (missions, profil, avantages)
Adresse e-mail de contact RH
Sans ces éléments, la publication sera bloquée par le système.
Vous pouvez modifier à tout moment vos offres d’emploi sans les dépublier.
1️⃣ Connectez-vous à votre espace partenaire.
2️⃣ Cliquez sur Offres d’emploi.
3️⃣ Sélectionnez l’offre à mettre à jour.
4️⃣ Cliquez sur Modifier.
5️⃣ Ajustez le contenu (texte, photo, conditions, contact, etc.)
6️⃣ Cliquez sur Mettre à jour.
Les modifications sont visibles immédiatement sur le site.
Vous pouvez facilement dupliquer une ancienne offre afin d’éviter de tout ressaisir.
1️⃣ Allez dans Offres d’emploi.
2️⃣ Survolez l’offre concernée.
3️⃣ Cliquez sur Dupliquer (ou “Clone” selon la version).
4️⃣ Ouvrez la copie et mettez à jour :
La saison (ex. Été 2026 au lieu d’Hiver 2025/26)
Il dates e disponibilités
Les éventuels changements de contact RH
💾 Cliquez sur Publier, et votre nouvelle offre sera en ligne.
Deux options s’offrent à vous :
🗑️ Supprimer définitivement :
1️⃣ Dans la liste des offres, cliquez sur Corbeille.
2️⃣ Confirmez la suppression.
→ Cette action est irréversible.
👁️ Dépublier temporairement :
1️⃣ Ouvrez l’offre.
2️⃣ Changez le statut en Brouillon.
3️⃣ Cliquez sur Mettre à jour.
→ L’offre disparaît du site, mais vous pouvez la republier plus tard.
Les candidatures envoyées via le site arrivent directement à l’adresse e-mail RH indiquée dans votre offre.
Chaque message contient :
Le nom du candidat
Son e-mail et téléphone
Son message de motivation
Son CV en pièce jointe (PDF)
💡 Vérifiez régulièrement votre dossier “Spam”, surtout après une nouvelle publication.
Oui.
Lors de la modification d’une offre, descendez jusqu’à la section “Contact RH” et changez l’adresse e-mail.
Toutes les nouvelles candidatures seront automatiquement envoyées à la nouvelle adresse.
Oui, bien sûr.
Il n’y a aucune limite au nombre d’offres que vous pouvez publier tant qu’elles concernent votre établissement.
Rendez-vous sur la page :
➡️ Toutes les offres d’emploi
Utilisez le champ de recherche pour vérifier que votre poste est bien affiché.
Vous pouvez aussi copier le lien direct de votre offre et le partager sur vos réseaux ou votre site.
En cas de doute ou de problème technique, contactez le support :
Benjamin Cordonier
079 764 80 31
📩 contact@cordonier-conseil.ch
🕓 Lundi à vendredi, 9h à 17h
Nous pouvons aussi vous envoyer un tutoriel PDF personnalisé ou planifier une courte session d’accompagnement en visio.
Lorsqu’un candidat postule via une offre sur YourCransMontana.ch, sa candidature est :
1️⃣ Enregistrée de façon sécurisée sur le site (CV et lettre de motivation stockés dans la base de données, accessibles uniquement à l’administration centrale).
2️⃣ Transmise automatiquement par e-mail à l’adresse RH indiquée dans votre offre.
L’e-mail contient :
Le nom et prénom du candidat
Son message de motivation
Son e-mail et téléphone
Le lien vers les fichiers (CV et lettre)
💡 Les administrateurs du site peuvent, en cas de besoin, retrouver une candidature perdue ou vérifier un envoi.
Les candidatures arrivent directement à l’adresse e-mail RH que vous avez indiquée dans votre offre.
Elles ne sont pas visibles depuis votre espace partenaire pour des raisons de confidentialité.
Cependant, l’équipe YourCransMontana.ch conserve une copie interne (CV + message) à des fins de traçabilité et de support.
En cas de perte ou de doute, nous pouvons vous renvoyer la candidature sur simple demande.
📩 Contact : contact@cordonier-conseil.ch
Non.
Les fichiers candidats (CV, lettres, messages) sont conservés en accès restreint et ne sont visibles que par l’équipe d’administration du site.
Les établissements reçoivent tout le contenu pertinent par e-mail, avec les liens vers les documents.
💡 Cette mesure garantit la sécurité et la conformité à la loi suisse sur la protection des données (LPD).
Les candidatures sont conservées sur le site pendant 12 mois maximum après leur réception, puis automatiquement supprimées du système.
Cette durée permet de :
Vérifier la bonne transmission des e-mails
Traiter les demandes de suppression
Avoir un historique en cas de problème technique
Après 12 mois, tous les fichiers (CV, lettres, messages) sont automatiquement effacés du serveur.
💡 Les e-mails que vous recevez peuvent être conservés selon vos propres politiques internes, mais il est conseillé de ne pas dépasser la saison en cours.
Oui ✅
Si un candidat ou un établissement souhaite la suppression immédiate d’une candidature (par exemple, en cas d’erreur d’envoi), il suffit d’en faire la demande à :
📩 contact@cordonier-conseil.ch
Nous supprimons alors la candidature du système (base de données + fichiers joints) sous 48 heures maximum.
Oui, et c’est même recommandé 🤝
Toutes les candidatures arrivent à votre adresse RH : vous pouvez y répondre directement.
Nous vous conseillons :
D’envoyer un accusé de réception rapide (même automatique).
De donner un retour aux candidats non retenus après la sélection.
D’être transparent sur les délais de réponse.
💡 Un bon suivi renforce l’image de votre établissement auprès des saisonniers.
Oui 🔔
Chaque candidature génère automatiquement un e-mail de notification envoyé à l’adresse RH saisie dans votre offre.
Ce message contient les informations principales du candidat et un lien de téléchargement sécurisé pour ses fichiers.
💡 Si vous ne recevez rien, vérifiez :
Votre dossier Spam / Courrier indésirable
L’adresse RH renseignée dans l’offre
Que votre offre est bien “Publiée”
Oui.
Comme les candidatures sont envoyées à votre boîte e-mail, vous pouvez les transférer à un collègue (direction, chef de service, etc.).
Pensez simplement à supprimer les doublons inutiles après traitement pour éviter une conservation prolongée des données.
Non, pas directement.
Seuls les administrateurs de la plateforme peuvent accéder à l’historique des candidatures pour assistance technique.
Si vous avez besoin d’un suivi ou d’une vérification, contactez le support et nous retrouverons la candidature concernée.
Voici les vérifications à faire :
Votre offre est bien active (statut “Publié”)
Votre adresse RH est correcte et à jour
Aucun filtre anti-spam ne bloque les messages entrants
Votre boîte de réception n’est pas pleine
Si le problème persiste, écrivez à :
📩 contact@cordonier-conseil.ch
Nous pourrons vérifier les logs et vous confirmer si des candidatures ont été reçues côté serveur.
Tous les fichiers de candidature sont conservés 12 mois maximum, puis supprimés automatiquement.
Seuls les administrateurs ont accès à ces fichiers pendant cette période.
Ce délai permet de :
Résoudre d’éventuels problèmes techniques
Répondre à des demandes de suppression
Maintenir la conformité RGPD / LPD
💡 Aucune donnée n’est partagée, revendue ou utilisée à des fins commerciales.
Pour rester conforme à la législation :
Supprimez régulièrement les candidatures de votre messagerie une fois la saison terminée.
Ne transférez pas les candidatures à des tiers non autorisés.
Ne conservez pas les fichiers imprimés.
Informez les candidats si vous souhaitez garder leur dossier pour une saison future.
